Nghiên cứu một số yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công tác quảng bá, tư vấn tuyển sinh tại Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội

Tóm tắt

Bài báo trình bày kết quả nghiên cứu một số yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công tác quảng bá và tư vấn tuyển sinh tại Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội giai đoạn 2023–2025. Nghiên cứu được thực hiện thông qua khảo sát trực tuyến với 9 nhóm tiêu chí phản ánh mức độ nhận biết, sự hài lòng và kênh tiếp cận thông tin của thí sinh. Kết quả cho thấy các yếu tố có ảnh hưởng lớn gồm: hiệu quả truyền thông số, vai trò lan tỏa của cựu sinh viên và mức độ minh bạch thông tin tuyển sinh. Mức độ hài lòng của thí sinh tăng rõ rệt qua các năm, đặc biệt ở khâu tư vấn và hỗ trợ nhập học. Trên cơ sở đó, bài báo đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng truyền thông, đẩy mạnh chuyển đổi số, phát huy vai trò cộng đồng sinh viên và tối ưu hóa hoạt động tư vấn trực tuyến – trực tiếp nhằm nâng cao hiệu quả và uy tín công tác tuyển sinh của Nhà trường.

Abstract

The paper presents a study on factors influencing the effectiveness of admission promotion and counseling at Hanoi Architectural University during 2023–2025. The research was conducted through an online survey based on nine evaluation criteria reflecting candidate awareness, satisfaction, and information channels. Findings reveal that major influencing factors include digital communication effectiveness, the impact of alumni networks, and transparency of admission information. Candidate satisfaction significantly increased over the years, particularly in counseling and enrollment support. Accordingly, the paper proposes solutions to enhance communication quality, promote digital transformation, strengthen student and alumni participation, and optimize both online and offline counseling to improve the effectiveness and reputation of the university’s admission activities.